VACATURE FIELD SERVICE ENGINEER

maandag 26 januari 2015

Pals Print & Screen is importeur en exclusief dealer van een mooi pakket aan kwaliteitsmerken waarbij degelijkheid en betrouwbaarheid hoog in het vaandel staan. Vanuit het in de Benelux centraal gelegen Goirle zijn wij met onze eigen technische dienst met name actief in Nederland en België. Ter uitbreiding van onze technische dienst zijn wij op zoek naar een Field Service Engineer.

Functieomschrijving:

  • Als Field Service Engineer vertegenwoordig je Pals Print & Screen op een professionele manier tijdens het bezoeken van klanten. Bij de klanten installeer je machines, pleeg je onderhoud en voer je reparaties uit.
  • Je ondersteunt onze klanten zowel telefonisch als op locatie met bezoeken en trainingen. 
  • Klanttevredenheid staat bij ons heel hoog in het vaandel. Daarom ben je flexibel en pak je problemen serieus en professioneel aan.
  • Je werkterrein is voornamelijk de Benelux en je werkzaamheden hebben voornamelijk te maken met digitale textielprinters en de daarop toebehorende machines, maar ook het ondersteunen van de bestaande technische dienst bij bijvoorbeeld installaties of verhuizingen.

Profielomschrijving:

  • Als Field Service Engineer heb je een technische training genoten met voldoende kennis over printtechnieken en RIP-software.
  • Kennis van software pakketten als Adobe Photoshop, Adobe Illustrator en CorelDRAW is een belangrijke pré. 
  • Je bent sterk klantgericht en communiceert gemakkelijk op het niveau van Operator, hierdoor heb je een probleemoplossend vermogen en heb je een toegevoegde waarde in de interactie tussen de klant en Pals Print & Screen om zodoende een langdurige relatie tot stand te houden.
  • Je bent gedreven om alles voor elkaar te krijgen als individu, maar je hebt ook geen moeite om in teamverband alles te geven en informatie met collega’s te delen.
  • Je communiceert zowel intern als extern op een open, eerlijke en duidelijke manier, zodat de boodschap bij zowel de klant als bij ons goed wordt begrepen. 
  • Alvorens een klant te benaderen maak je gebruik van ons CRM-systeem om de opvolging snel en soepel te laten verlopen.
  • Kennis van de Nederlandse- en Engelse taal is een vereiste. Kennis van de Franse en/of Duitse taal is een pré.


Terug naar het overzicht
 

ONZE MERKEN

 

CONTACT